Mi Fitbit Versa ya no sincroniza

[Luna2511]

Hola, mi Fitbit se ha desincronizado de mi Samsung s20 y no consigo sincronizarlo con ningún móvil, he reseteado el reloj a ajustes de fábrica y no lo encuentra ningún tlf 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Luna2511! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca como sincronizar tu Versa nuevamente.

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. En este caso te recomiendo que sigues los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? 

Si esos pasos no son suficientes, por favor elimina tu Versa del Bluetooth de tu teléfono si este aparece ahí y de la aplicación de Fitbit también, Apaga el teléfono y vuelvelo configurar. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? 

Estoy segura que estos pasos ayudaran. Estaré por aquí si me necesitas. 

[Luna2511]

Buenos días, nada de nada, lo he probado todo, lnstalarlo en 3 tlf diferentes, y se quedan buscando y no encuentran el reloj,

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