Mi Fitbit no encuentra el Bluetooth

[CaroRP]

Hola, hace días he tenido problema con mi fitbit versa, no recibía notificaciones, y de primero creí que solo con reiniciarlo funcionaria, después lo hice y no, después desinstale la aplicación del celular y la volví a instalar y tampoco, después lo que hice fue que desvincule el fitbit del Bluetooth para ver si volviéndolo a vincular funcionaba y no, y ahora ya no lo tengo en la aplicación para solo intentar sincronizarlo,me sale algo de "si no te había salido anteriormente te este mensaje dale en CANCELAR, si no funciona REINICIAR BLUETOOTH", y ahora ya no quiere anclarse al Bluetooth para que en el monitor se quite eso de "para comenzar descarga la aplicación fitbit"

MI cel es un Samsung J8 

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CaroRP.  Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Versa con el Bluetooth de tu móvil. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

El Samsung J8 no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Te sugiero que sigas las indicaciones del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes más preguntas.