Mi Fitbit tiene unas rayas en su pantalla

[Katerinherrera4]

Buenos días quería saber qué solución se puede tener ya que mi Fit Bit versa que lo compre en diciembre de 2018 tiene unas líneas verdes y se pierde la pantalla, cuando nunca lo he dejado caer ni lo he metido al agua. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Katerinherrera4. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las líneas que aparecen en tu Fitbit.

Para quitar estas líneas te recomiendo que reinicies tu Fitbit.

Déjame saber cómo te va. 

[Katerinherrera4]

Buenas, ya lo reínicie y sigue igual 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Katerinherrera4. Con gusto seguiré asistiéndote.

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.