Mi Versa 2 cuánta pasos sin usarlo

[Milina33]

Buenos días, tengo una consulta con el contador de pasos, ayer no usé el reloj durante la noche desde las 6pm pero resulta que hoy al colocarlo en mi muñeca vero que ha marcado 35 pasos hoy. Me sorprende porque nadie ha tocado el reloj en el transcurso de la noche. También he notado que marca pasos incluso cuando duermo, lo cual es imposible. Deseo saber cuál es el problema ya que estoy contenta con el reloj pero esa deficiencia les baja puntos 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Milina33. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los pasos extras que son registrados por tu Versa 2 sin usarlo o al dormir. 

Para ayudarte podrías responder a estas preguntas ¿A qué hora te duermes normalmente? ¿Te levantas por la noche? ¿Todos los días te muestra pasos cuando te despiertas?

El conteo de pasos se reinicia a la media noche y si estás despierta luego de esta hora puede ser que esos sean los pasos que ves. Y en algunas ocasiones si dejas tu Fitbit cerca de algo que vibre como alarmas o ventiladores puede sentir la vibración y contar pasos de más. Te recomiendo mientras tanto reiniciar tu Versa 2 y verificar su funcionamiento durante los días siguientes.

Espero que esto te ayude.