Mi Versa 2 deja de recibir notificaciones de WhatsApp constantemente

[BetlemG]

Buenas tardes, mi problema es que las notificaciones de whatsapp etc, solo aguantan activas 2-3 dias, pasado este periodo de tiempo se dejan de recibir y debo reiniciar mi versa2, por lo que vuelven a funcionar durante 2-3 dias mas correctamente, es normal?? Solo hace 3 meses que lo tengo. Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a los Foros Comunitarios @BetlemG. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual. 

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones de WhatsApp en tu Fitbit Versa 2 que se interrumpen constantemente. 

Para ayudarte mejor puedes mencionar ¿cuál es el modelo de tu móvil? Adicionalmente, ¿puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta. 

[BetlemG]

Hola, que tal? Entiendo la demora de la respuesta, no hay ningún problema, he seguido todos los pasos que indicais cada vez, y me sigue pasando, he de reiniciar mi versa para que vuelva a recibir notificaciones de cualquier tipo, mi movil es un iphone8. Por lo demas estoy encantada con mi fitbit es una pasada. Gracias por vuestro interes, hasta pronto

[MarreFitbit]

Hola @BetlemG, gracias por tu comprensión y por dejarme saber el móvil que posees. 

Antes de que puedas recibir notificaciones de tu teléfono en tu Versa 2, es importante que revises y actualices cuidadosamente la configuración de notificaciones en su iPhone.

******* La configuración requerida cambió con la introducción de iOS 13.
******* Asegúrate de seguir todas las instrucciones en: Solución de problemas de consejos rápidos para iPhones.

Importante: asegúrese de apagar y volver a encender la configuración Compartir Notificaciones del sistema si está activada.

Déjame saber si los pasos te ayudan.