Mi Versa 2 muestra error "data not cleared"

[Erika85]

Me sale ese mensaje en la pantalla de Fitbit, no puedo sincronizarlo y el bluetooth del iPhone no me lo detecta. 
Se quedó sin batería, lo he cargado y cuando se ha encendido ha aparecido ese mensaje. No sé qué hacer. 
Ayuda por favor!!!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es un gusto verte en la Comunidad de Fitbit @Erika85, bienvenida!

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucedió con tu Versa 2 después de que se quedo sin batería. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema y por reportar el error que muestra tu Fitbit. 

1. Remueve tu Versa 2 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar tu smartwatch.

Estoy segura que estos pasos ayudaran. Estaré por aquí si me necesitas.