Mi Versa 2 muestra error "data not cleared"

[mmmartasilva]

He reiniciado mi dispositivo Fitbit y cuando intento encenderlo me aparece el siguiente mensaje 'Data not cleared sync & try again'.

He buscado en este chat y ya he visto que proponéis una solución tipo, no me ha funcionado lo siguiente:

1. Remueve tu Versa 2 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar tu smartwatch.

¿Me podéis ayudar con otra solución que no sea la anterior?

¡Gracias!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @mmmartasilva. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por revisar los Foros de la Comunidad. En caso que los pasos que mencionas no solucionen los problemas con tu Fitbit, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites intentes realizar pasos con él.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.