Mi Versa 2 no enciende ni sirve, aún cargándolo

[Lualegranda]

Mi fitbit versa 2 hace un día se apagó estando con la batería 91%, lo conecte y en ese momento servía, pero el touch  dejó de servir y se apaga cada 15 minutos, lo vuelvo a conectar, he tratado de reiniciarlo aplastando el botón de la izquierda durante 10 segundos, sin embargo no funciona. Y en estos momentos solamente ya no prende, no lo moje, no recibió ningún golpe y nunca antes había presentado problemas

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Lualegranda. Siento lo sucedido con tu Versa 2 y gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y has recibido asistencia.

Que tengas un bonito día. 

[Lualegranda]

Si efectivamente, pero me comentaron que no pueden hacer nada a pesar que el equipo es prácticamente nuevo y yo no le he hecho nada.

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[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tu comentario @Lualegranda. 

Entiendo cómo te sientes y te invito a consultar la: Garantía limitada de Fitbit.