Mi Versa 2 no me escucha al usar Alexa

[Azkan09]

Que hacer si el micrófono no me escucha  para utilizar Alexa? 

Tengo 5 meses con el reloj y solo eh  podido utilizar Alexa como 2 veces, en un principio pensé que era por el celular que  tenía(No podía configurar aplicaciones en segundo plano) pero lo cambié y el problema  sigue igual.
Que me recomiendan hacer?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @Azkan09 es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, bienvenido. Gracias por dejarnos saber que no has podido utilizar la funcion de Alexa en tu Versa 2.

Por favor verifica los pasos en este articulo: ¿Qué hago si Alexa no funciona en mi smartwatch Fitbit? Te recomiendo que verifiques que tu Versa 2 este sincronizando de una manera optima. Asegúrate de que la función "Siempre conectado" esté activada para mejorar la conexión Bluetooth del dispositivo. 

Para configurar, sincronizar debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit? La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.