Mi Versa 2 no me marca la frecuencia cardíaca

[AlexCruzP]

Mi versa 2 dejo de marcar la frecuencia cardica, pero el sensor fu clona ya que al reiniciarlo prende de nuevo

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AlexCruzP. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del registro de la frecuencia cardíaca con tu Versa 2. Gracias por indicar que has reiniciado tu reloj. 

Te recomiendo que cambies los ajustes del ritmo cardíaco a OFF, reinicies nuevamente tu reloj y luego lo vuelva a poner en ON o AUTO. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[JuanReyesC]

Hola Andrea, que tal? Te comento que tengo el mismo problema con mi Versa 2. Ya intente reiniciando, y reiniciando el dispositivo con el ajuste en OFF, sin resultados. Existe alguna otra solución? 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a nuestra comunidad @JuanReyesC. Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la frecuencia cardíaca de tu Sense 2. Gracias por mencionar que has intentado reiniciar tu reloj. 

Te recomiendo consultar el artículo de ayduda: ¿Qué factores pueden influir en la lectura de mi frecuencia cardíaca en mi dispositivo Fitbit?