Mi Versa 2 no recibe notificaciones de mi Huawei P30

[Evita1987]

Buenas tardes, llevo dos dias con el fitbit versa 2 y ya he desinstado lo app dos veces porque empieza recibiendo bien las notificaciones y a las horas aparece el mensaje que dice que el servicio de notificaciones no esta en ejecucion, debere reiniciar el teléfono, pero reinicio y nada. Tengo un huawei p30 que aparece en la lista de compatibles. Me podeis ayudar?? Porque sino devuelvo el fitbit. Muchas gracias 

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[MarreFitbit]

¡Bienvenida a los Foros de la Comunidad @Evita1987! Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por informarnos sobre el inconveniente acerca de las notificaciones de tu Huawei P30 que no llegan a tu Versa 2. Somos conscientes del problema y estamos trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. 

Agradecemos los pasos que has intentado hasta ahora para solucionar el problema con las notificaciones. Si aún no lo has hecho, te recomendamos seguir las sugerencias proporcionadas en este artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen?
  
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradecemos tu paciencia. 
  
Por favor, haznos saber si hay algo que podamos hacer para ayudarte mientras tanto.

[Ili-eli]

Hola yo tengo el mismo problema y ya hice de todo y mi versa sigue sin recibir notificaciones. Llevo cmo 2 Mese asi

Q puedo hacer o a donde lo tengo q llevar😕

[Ili-eli]

Hola hermosa ya pudiste resolver tu problema? Esq yo tengo el mismo problema desde hace 2 meses. 

[Evita1987]

Por días, lo que hago es que desinstalo y vuelvo a instalar la app

[LassoCamilo]

A mi me pasa esto varias veces al dia, el problema parece estar relacionado con los permisos al acceso a las notificaciones. En mi caso debo borrar los datos de la app y volver a loguear. Eso dura aproximadamente unas 4 a 5 horas y vuelve y pasa. Fitbit y sus desarrolladores cada dia logra decepcionarnos mas. Desde Agosto de 2019 con el nuevo android, ha sido solo errores, problemas y desaciertos en su software. Nunca recomendaria ningun producto de Fitbit.