Mi Versa 2 no recibe notificaciones de mi iPhone 8

[letgova]

Tenia un versa pero desde la actualización de iOS13  tubo el problema de las notificaciones, decidí venderlo y comprarme el versa 2 y no puedo creer que aun tenga el mismo problema de las notificaciones y que aún no resuelvan el problema para un producto que no es nada barato, hasta cuando seguirá este problema, una solución por favor ya hice todo lo de la pagina paso por paso y mi iphone 8 esta dentro de los celulares compatibles.

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Es un gusto verte por los Foros Comunitarios @letgova. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento que tu Versa 2 aún no reciba las notificaciones de tu iPhone 8. Agradezco los pasos que ya has intentado anteriormente para resolver este inconveniente. 

Como has mencionado, somos conscientes del problema y estamos trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Aún no tenemos actualizaciones al respecto.
  
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradecemos tu paciencia. 
  
Por favor, haznos saber si hay algo que podamos hacer para ayudarte mientras tanto.