Mi Versa 2 no recibe notificaciones

[Milla_catalina]

Hola tengo mi versa 2 hace unos días y de un día para otro ya no me llegaron notificaciones, trate de buscar soluciones y nada. En la App salia que tenia que reiniciar mi celular o actualizar la app y lo hice 2 veces y nada y la app no salía que actualizara.

Por favor que alguien me ayude con eso🙏🏻

Editado por moderaador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Milla_catalina. Gracias por indicar que has reiniciado tu celular y actualizar la app para recibir notificaciones en tu Versa 2.

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía será de gran ayuda.

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit

Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia.