Mi Versa 2 no se vincula con el celular

[malume83]

Hola, necesito ayuda xq mi Fitbit versa 2 dejó de vincularse con mi celular desde anoche y no lo puedo volver a vincular, entro en la página de help.fitbit.com pero es en inglés y no entiendo. Alguien puede ayudarme? Por favor? Lo compré en enero

Editado por moderador: formato y título actualizado para claridad. 

[Mario_Gomez]

Hola soy Mario Gomez de Saltillo, Coahuila Mx, ayer me pso a mi exactamente lo mismo, eliminalo de ru perfil y vuelve a configuralo como nuevo no es complicado asi se volvera a conectar a tu celular para que lo puedas detectar y sincronizar

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verles por la Comunidad de Fitbit @malume83 y @Mario_Gomez. Será un gusto asistirles con su inquietud acerca de la vinculación del Versa 2 con el celular. 

@malume83, puedes intentar los consejos de @Mario_Gomez puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Gracias por tu ayuda @Mario_Gomez. 😉

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[Macaco]

Hola, tal vez podrían ayudarte estos consejos. Soy @Macaco y aunque no sea de Fitbit directamente me encantaría ayudarte, puedes intentar reiniciar el reloj (No significa formatearlo) lo que tienes que hacer es apretar el botón de inicio 10 segundos luego va a aparecer el logo de Fitbit y volverá a la pantalla de inicio normal del reloj entonces puedes intentar vincularlo y si no funciona apágalo y lo vuelves a prender, para apagar el reloj tienes que ir a la app de configuración de el reloj y bajar entre las opciones hasta que salga la opción de características entras en esa opción y sigues bajando y te va a aparecer la opción de apagar entonces eliges la opción de apagar y el reloj se apagará, para volver a prenderlo solo aprieta el botón de inicio y vuelves a intentar vincularlo.

Si no funciona intenta contactarte directamente con alguien de Fitbit para que te ayuden.

Espero que te hayan servido los consejos!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por tus consejos @Macaco. 😀 Estos pueden ser de utilidad para otros usuarios. 

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