Bienvenida a los Foros Comunitarios @TeresaPate. Disculpa la demora en mi respuesta. Gracias por los detalles proporcionados.
Mientras leía tu publicación me preguntaba si comenzaste a experimentar dificultades de sincronización después de actualizar tu iPhone a iOS 13+? Si fue así, te recomiendo seguir los pasos proporcionados en el artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
En dado caso que los pasos recomendados no mejoren tu experiencia al sincronizar, trata lo siguiente:
- Abre la aplicación de configuración en el teléfono
- Desplázate hacia abajo, toca Fitbit -> Cambiar ubicación a 'Siempre'
- Asegúrate de que los botones junto a Bluetooth y Actualización de la aplicación en segundo plano estén encendidos
Déjame saber el resultado. 🙂
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada