Mi Versa 2 se apagó después de estar en la piscina

[Reblan]

El otro día, miércoles después de este en la piscina y meterme al agua con el reloj, era la primera vez en 4 años que lo tengo, se apagó el reloj y no ha vuelto a funcionar y tampoco carga ni se reinicia. Alguien sabe que hacer?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @Reblan. Siento que tu Versa 2 se apagó y no ha vuelto a funcionar. Gracias por indicar que tu reloj tampoco carga ni se reinicia. 

Te recomiendo seguir estos pasos para encender tu reloj nuevamente:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo nuevamente. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?