Mi Versa 2 se apagó y no enciende

[juanpasos]

Buenos días 

Me paso igual que en los demás comentarios trato de hacer lo que indicas pero no reinicia mi reloj 

quedo atento a como me pueden ayudar 

muchas gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad y etiqueta.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que tu reloj no reinicia @juanpasos. He movido tu publicación a un nuevo hilo para mantener nuestra comunidad ordenada. 

¿Puedes confirmar que intentaste cargar la batería de tu reloj con las indicaciones de¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?? 

[juanpasos]

Buenas tardes

He seguido las indicaciones y no funciona

Quedo atento a su respuesta

Ingeniero Juan pasos

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por mencionar que has seguido nuestras indicaciones y que tu Versa 2 todavía no enciende @juanpasos. 

He creado un caso en tu nombre para que recibas más asistencia.

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.