Mi Versa 2 se reinicia automáticamente

[PaulaMol]

Hola! Tengo mi Versa2 desde el pasado septiembre. Hace unos tres días ha empezado a reiniciarse solo y se bloquea a continuación. Así que para poder utilizarlo normalmente tengo que hacer el reset de 10 seg. 
Para ver si se corrige el fallo he intentado hacer todo lo que sé. El reset de 10seg., volver a configurarlo tras instalar los valores de fábrica y el error se sigue produciendo.

Podríais ayudarme? Para mi actividad y salud es imprescindible que funcione correctamente. Muchas gracias por adelantado. Un saludo

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @PaulaMol. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa 2 que se ha estado reiniciando automáticamente. Gracias por indicar que has intentado todos los pasos recomendados en los foros y en los artículos de ayuda para arreglar el comportamiento extraño de tu reloj. 

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente después de publicar aquí y veo que ya te han ayudado a resolver el problema. 😉

Déjanos saber si necesitas más ayuda, será un gusto asistirte.