Mi Versa 2 titila y no enciende

[PaulaP95]

Buen día, el día de hoy mi versa tenía batería baja, se calentó y apago. Al conectarlo para cargar la pantalla “encendió” pero volvía a apagarse. Y ahora quedo titulando mostrando solo el logo de la marca y volviendo a apagarse. 
Ahora no apaga, no prende, no deja reiniciar y el cargador funciona bien. ¿Que debo hacer? 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @PaulaP95. Gracias por indicar lo que ha sucedido con tu Versa 2 y los pasos que has seguido para resolverlo.

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros. 

[ani_saez]

Hola buenas tardes mi versa se apagó hace 2 días por una actualización del monitor y no responde lo he puesto a cargar y nada he intentado reiniciarlo y nada no responde que puedo hacer??? Muchas gracias 

min saludo

Ana

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ani_saez. Gracias por indicar que has puesto a cargar y reiniciado tu Versa para encenderlo nuevamente.

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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