Hola @Truman.S, bienvenido a la comunidad de Fitbit.
Gracias por tomarte el tiempo de contactarnos en busca de una solución.
Por lo que mencionas en tu publicación, este parece ser un error con la sincronización de tu dispositivo. Para intentar resolver este inconveniente, me gustaría sugerirte lo siguiente:
Dirígete a la aplicación de Fitbit, presiona en el icono de configuración arriba a la izquierda, localiza la opción de Configurar un dispositivo y configura nuevamente tu Versa 3.
De igual manera me gustaría mencionar que, con ciertas marcas de móviles, los dispositivos y la aplicación, pueden llegar a presentar problemas de conexión. Ten esto en cuenta si es que llega a suceder nuevamente, quizás cuentes con un móvil secundario o tablet a la cual configurar tu Versa 3.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada