el
08-18-2024
01:04
- fecha de última edición
08-18-2024
20:28
por
EstuardoFitbit
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08-18-2024
20:28
por
EstuardoFitbit
Hola, el otro día al mojar mi versa 3 dejó de funcionar totalmente, no enciende ni sale ninguna luz. He probado a tenerlo en arroz, secarlo, cargarlo durante varias horas… nada ha dado resultado.
¿Qué puedo hacer?
el 08-18-2024 20:27
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 08-18-2024 20:27
Hola @andreeaa16_, bienvenida a la comunidad.
Lamento que te encuentres en esta situación después de haber mojado tu Versa 3.
En este caso y teniendo en cuenta que los pasos que has realizado hasta ahora, me gustaría recomendarte que realices algunos pasos adicionales.
Por lo que has mencionado, una de las cosas que aun queda por intentar, sería limpiar los contactos de carga de tu Versa 3. Para esto, lo que recomendamos es realizarlo utilizando un cepillo de dientes y agua de la llave.
Asegúrate que estos se vean de un color cobrizo brillantes sin suciedad en ellos.
Solución aceptada