Mi Versa Lite no carga

[Alexma68]

Hola, de la noche a la mañana mi versa lite no carga, he seguido las instrucciones y sigue igual. ¿ Que puedo hacer?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Alexma68. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de tu Versa Lite. Gracias por indicar que has seguido las instrucciones. 

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que?:

• Has limpiado los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Has intentado conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Has utilizado el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Has reiniciado el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta y sigue participando en los foros. 

[Alexma68]

Buenos dias,

Mi reloj sigue sin cargar.

¿Que soluciones me dan?