Mi Versa Lite no enciende después de un reinicio de fábrica

[Jomacas]

Le hice un reset a los valores de fábrica a mi versa lite y ahora no enciende, lo tengo cargando y no me indica nada en la pantalla, que me recomiendan hacer

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Jomacas. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento escuchar que tu Versa Lite dejara de funcionar después de haber realizado un reinicio de fábrica. Gracias por intentarlo cargar para solucionar el problema antes de contactarnos.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente justamente después de publicar aquí y veo que ya te han ayudado a resolver el problema. 

Déjanos saber si necesitas más ayuda, será un gusto asistirte. 

[Jomacas]

Buenas noches,  aún no he podido cargar mi versa lite, lo dejo en el cargador y a las 3 o 4 horas me dice que tiene 0% de carga, Que puedo hacer?Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.

[MarreFitbit]

¡Hola @Jomacas! Disculpa la demora en mi respuesta. Gracias por volver y por la actualización acerca del comportamiento de tu Versa Lite. Te he enviado un mensaje privado, revisa te bandeja de entrada! 😉