Mi Versa Lite no enciende

[Manuela76]

Buenos días:

Ayer a mi reloj le apareció una raya vertical a la izquierda de color morado. 
pasado unos minutos se volvió negro, pero al tocarlo parecía que vibraba y se sincronizaba con el móvil. Esta mañana después de sincronizarlo, seguía negro y al ponerlo en el cargador, se ha apagado por completo y ya no me enciende. Que puedo hacer?

Muchas gracias. 
un saludo,

manuela 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Manuela76. Gracias por indicar que tu Versa Lite no enciende.

Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que reinicies tu reloj presionando el botón durante 10 segundos hasta que aparezca el logo de Fitbit. 

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[Manuela76]

Muchas gracias por la recomendación pero ya lo he hecho y no se enciende... que puedo hacer?


Enviado desde mi iPhone

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que ya has reiniciado tu reloj @Manuela76. 

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