Mi Versa Lite no funciona

[Selenuki]

Mi versa lite ha dejado d funcionar. Tiene apenas 11 meses. Empezó detectando unos ritmos cardiacos inusuales por lo que imagino que los lectores no iban bien, después la pantalla dejó d funcionar pero en la app si que me registraba los datos aunque los del ritmo cardíaco mal. Y ahora no funciona nada y no hay actividad en ningún led. ¿Podrian ayudarme? 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Selenuki.

Lamento que hayas teniendo problemas con tu Versa Lite. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, en este caso creo que debes seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir.

Te recomiendo que permanezcas en contacto con ellos en caso tengas más dudas con respecto a su respuesta.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.