el
08-27-2019
18:06
- fecha de última edición
08-27-2019
19:24
por
AndreaFitbit
el
08-27-2019
18:06
- fecha de última edición
08-27-2019
19:24
por
AndreaFitbit
Hola, buenas tardes.
Desde la última actualización de Fitbit, no me sincroniza bien al Versa Lite. Me dice que debo reiniciar el teléfono para poder recibir las notificaciones. Lo hago, y sigue poniendo lo mismo. No me llegan las notificaciones de watsap ni las llamadas. Lo único que me funciona es desinstalar la aplicación y volverla a instalar.
Quería que me dieran una solución.
Muchas gracias y saludos cordiales
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Solución aceptadael 08-27-2019 19:47
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 08-27-2019 19:47
Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @12377239l. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización y recepción de notificaciones con tu Fitbit Versa. Gracias por indicar los paso que sigues y lo único que te funciona.
Para asistirte mejor podrías indicarme ¿cuál es el modelo de tu móvil? Adicionalmente, te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda: Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.
Espero tu respuesta.
Solución aceptadael 08-28-2019 00:00
el 08-28-2019 00:00
El móvil es un Huawei mate 10 Lite, y me funciona correctamente hasta la última actualización.
He hecho todo lo que me indicaba, pero sigue sin llegar las notificaciones
Muchas gracias
Solución aceptadael 08-29-2019 13:20
el 08-29-2019 13:20
Hola Andrea. ¿Alguna solución para mi versa Lite, a parte de lo que ya me dijiste?
Porque antes de la última actualización funcionaba correctamente con el mismo modelo de móvil.
Muchas gracias y saludos cordiales
Solución aceptada