Mi Versa Lite no recibe notificaciones de mi Huawei P30 Lite

[Carolmartinez]

Hola. Tenía el reloj con anterioridad y al tener q cambiar de móvil pq se me rompió miré en la web y me compré el Huawei p30 lite ya que decían q si que se sincronizaba. 

Solo se me conecta a veces, las llamadas las recibo pero los whatsapp casi nunca. En la aplicación dice q es necesario reiniciar el móvil pero no funciona. Me gustaría una solución ya que en la web pone que si que son compatibles 

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Carolmartinez. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones de tu Fitbit Versa Lite con el Huawei P30 Lite.

¿Qué sucede luego de reiniciar tu teléfono? Gracias por informarnos sobre este inconveniente. Nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible.

Sin embargo, puedes intentar lo sugerido en estos artículos de ayuda también ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? y ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?

Si no te aparece el menú de configuración rápida tal vez sea porque no tiene la ultima actualización: ¿Cómo se actualiza mi dispositivo Fitbit?

Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia.