Mi Versa Lite no se actualiza

[KevynS]

Hola chicos mi fitbit versa lite es nuevo y al parecer no se actualiza el firmware ya intente prenderlo y apagarlo el bluetooh también y hacerlo en otro celular y nadamas no se me soluciona el problema, quisiera que me dieran una opinión acerca de esto

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy una cálida bienvenida a los Foros Comunitarios @KevynS. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento escuchar que tu Versa Lite no ha podido actualizarse. Gracias por indicar que has intentado solucionar el problema de actualización antes de contactarnos.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente justamente después de publicar aquí y veo que ya te han ayudado a resolver el problema. 

Déjanos saber si necesitas más ayuda, será un gusto asistirte.😉