Mi Versa Lite se mojo y se apago pantalla

[Maikagil]

Después de realizar actividad deportiva de natación en la piscina, mi dispositivo dejo de funcionar, le puse a cargar y no enciende. Tiene humedad en los sensores. Cual puede ser el motivo?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @Maikagil es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, bienvenido. Lamento ver que tu Versa Lite no encienda después de que has intentado cargarlo.

He solicitado que se cree un caso por esta situación. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.

[Maikagil]

Muchas gracias

[GemmaMV]

Hola, me pasó exactamente lo mismo, bueno en mi caso ni siquiera había entrenado, simplemente me metí en las piscina y empezó a vibrar y dejó de funcionar; lo llevé a la tienda y después de 15 días sigo sin noticias, me han dicho que tendré que esperar mucho tiempo antes de recibir respuesta.