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Mi Versa Lite se reinicia automáticamente

RESUELTAS

Estoy haciendo ejercicio en este momento y mi Fitbit versa lite ya se reinició como unas 8 veces, o se sale del modo de ejercicio ¡no tiene ni 6 meses que lo compre! De verdad que me pone de malas esta situación estoy pensando seriamente en exigir la garantía porque no está nada barato!

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad

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Bienvenida a los Foros Comunitarios @Carlaeperaza. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

 

Lamento escuchar que tu Versa Lite se esté reiniciando automáticamente. Será un gusto ayudarte a resolver el inconveniente. 

 

Si aún no lo has intentado, te sugiero que reiniciar tu reloj manualmente de la siguiente manera:

 

  1. Mantén pulsado el botón de retroceso durante 10 segundos.
  2. Suelta los botones.
  3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? 

 

Déjame saber cómo te va. 

Maria | Community Moderator, Fitbit


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Bienvenida a los Foros Comunitarios @Carlaeperaza. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

 

Lamento escuchar que tu Versa Lite se esté reiniciando automáticamente. Será un gusto ayudarte a resolver el inconveniente. 

 

Si aún no lo has intentado, te sugiero que reiniciar tu reloj manualmente de la siguiente manera:

 

  1. Mantén pulsado el botón de retroceso durante 10 segundos.
  2. Suelta los botones.
  3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? 

 

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