Mi Versa Lite ya no enciende

[Más]

Hola, tengo mi versa lite desde hace unos meses, y repentinamente se le apagó la pantalla y no volvió a encender. Pensé que era por la batería pero cuando lo cargo se pone la pantalla azul oscura, así que pareciera ser un problema de que pantalla. Me podrían dar alguna solución o donde podría llevarlo? Gracias de antemano.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

@Más Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por publicar tu pregunta en los foros y por reportar los problemas con la pantalla de tu Fitbit Versa Lite. Te recomiendo primeramente que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit esté funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia tu dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.