Mi Versa comenzó a tener problemas después de la actualización

[Astilita]

Hola, 

desde la ultima actualización mi Fitbit no anduvo muy bien, se demoraba en realizar sus funciones, se bloqueaba la cuents regresiva y tenia poca duración de bareria... pero ahora ya no carga, lo he probado en distintos adaptadores y nada... me quedé sin mi reloj de un día para otro

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Astilita. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Versa. Gracias por los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.

Lamento escuchar que Versa comenzará a tener problemas tanto con la pantalla como con la batería. Gracias por indicar los pasos que intentaste para solucionar el problema de carga. 

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente justamente después de publicar aquí y veo que ya te han ayudado a volver en marcha. 

Déjanos saber si necesitas más ayuda, será un gusto asistirte.