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Mi Versa dejó de funcionar después de realizar un reinicio de fábrica

RESUELTAS

Buenas noches, hace unos días restaure a valores de fabrica mi fitbit, desde entonces no se enciende, intente apretar los tres botones durante un rato incluso lo puse a cargar aunque tenia bateria y nada...alguien me puede ayudar? Gracias de antemano.

 

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¡Bienvenida a los Foros de la Comunidad @LnalpaDisculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento escuchar que Versa haya dejado de funcionar después de haber realizado un reinicio de fábrica. Gracias por indicar los pasos que has seguido para encender tu reloj nuevamente. 

Como primer paso, te sugiero que te asegures que tu Versa tenga suficiente carga. Puede haber sucedido que el reinicio de fábrica haya agotado la batería, por lo tanto sigue indicando 0% de batería. Déjalo cargando alrededor de 1-2 horas para ver si en el transcurso de este tiempo logras ver algo en la pantalla. 

Si después de un tiempo en el cargador tu Versa sigue sin responder, te recomiendo que lo reinicies nuevamente:

 

  1.  Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
  2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va. 

Maria | Community Moderator, Fitbit


Was my post helpful? Give it a thumbs up to show your appreciation! Of course, if this was the answer you were looking for, don't forget to make it the Best Answer! Als...

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Lamento escuchar que Versa haya dejado de funcionar después de haber realizado un reinicio de fábrica. Gracias por indicar los pasos que has seguido para encender tu reloj nuevamente. 

Como primer paso, te sugiero que te asegures que tu Versa tenga suficiente carga. Puede haber sucedido que el reinicio de fábrica haya agotado la batería, por lo tanto sigue indicando 0% de batería. Déjalo cargando alrededor de 1-2 horas para ver si en el transcurso de este tiempo logras ver algo en la pantalla. 

Si después de un tiempo en el cargador tu Versa sigue sin responder, te recomiendo que lo reinicies nuevamente:

 

  1.  Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
  2. Suelta los botones.

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