Mi Versa dejó de funcionar

[Isbgil]

Hola, hace un par de meses mi fitbit Versa empezó a funcionar mal porque los botones no respondían y la pantalla no siempre se encendía. He reiniciado en varias ocasiones y limpiado el aparato sin que mejore. La semana pasada dejó de cargar, por lo que no lo puedo ni siquiera encender. 

Se compró hace un año y medio y empezó a dar problemas al año y poco.

Me gustaría que me dijeran cómo ejecutar la garantía.

Gracias. Isabel.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Isbgil. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico y te indicarán cómo ejecutar la Garantía. 

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