Mi Versa dejo de leerme el pulso

[Aruiz0812]

Mi versa dejo de leerme el ritmo cardio cardiaco. Lo reinice varias veces y al principio me funciono ya aun estando cargado y prendido el scanner dejo de prender. No tiene ni un año

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[Manu_1]

yo tengo el mismo problema.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verles por la comunidad @Aruiz0812 y @Manu_1. Les doy la bienvenida. Disculpen por la demora de la respuesta y será un gusto asistirles con su inquietud acerca del registro del pulso con su Versa. Gracias por indicar que has reiniciado varias veces @Aruiz0812.

¿Pueden confirmar que han seguido todos los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no veo mi ritmo cardiaco en mi dispositivo Fitbit??

Espero su respuesta. 

[Aruiz0812]

Buenas tardes,


he hecho lo que me han aconsejado y sigue sin funcionar.

Tienen alguna tienda fisica en Barcelona, España donde pueda llevarlo?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir las recomendaciones @Aruiz0812. Con gusto seguiré asistiéndote. 

Actualmente no hay una tienda física en España donde puedas llevarlo pero he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.