Mi Versa después de restaurar los valores de fábrica no enciende

[mfuentess]

Hola, hace como un mes que mi Versa dejó de funcionar. Durante una semana que no sincronizaba y por mucho que actualicé mi teléfono, la aplicación y prendía el Bluetooth no funcionó. Por lo tanto opté por restaurar sus valores de fábrica. Después de eso nunca más encendió, de vez en cuando apreto los botones y me aparece que tiene 0%. Lo intento cargar y no pasa nada, he cambiado el cable y el adaptador y tampoco se carga. Cuando lo intenté cargar con el computador, éste lo reconocía por 20 segundos y después no, después nuevamente lo reconocía y no lo aceptaba. Es como que estuviera reiniciandose en todo momento. Ayuda por favor.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @mfuentess. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado al restaurar los valores de fábrica de tu Versa .

Gracias por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.