el
08-02-2019
12:38
- fecha de última edición
08-02-2019
17:29
por
AndreaFitbit
el
08-02-2019
12:38
- fecha de última edición
08-02-2019
17:29
por
AndreaFitbit
Tengo el versa desde hace un año pero hace unos días empezaron a fallar diferentes funciones que se fueron solucionando con las actualizaciones, excepto la batería que me dura sólo 1ó 2 días.Ayer el reloj comenzó a cambiar de aplicaciones, se volvió loco y después perdió la nitidez de la pantalla hasta dejar de verse por completo.Lo he reiniciado varias veces, reinstalado la aplicación de Fitbit y cargado la batería por completo, pero a pesar de que el reloj funciona internamente bien, botones, pantalla táctil, alarmas... No se ve la pantalla.
Alguien más tiene este problema? Qué puedo hacer?.Gracias
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-02-2019 17:51
el 08-02-2019 17:51
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Suarte. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que lo has reiniciado varias veces, reinstalado la aplicación y cargado la batería por completo.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Déjame saber cómo te va.