Mi Versa muestra líneas en la pantalla

[Danimtz]

Hola que tal, mi Fitbit Versa dejo de funcionar de repente, se apago teniendo bateria casi llena y al prenderlo solo aparecen rayas en la pantalla. Que puedo hacer?

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Danimtz. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento escuchar lo que ha sucedido con la pantalla de tu Versa. Gracias por indicar que tu reloj aún tenía batería cuando esto sucedió. 

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente justamente después de publicar aquí y veo que ya te han ayudado a resolver el inconveniente con la pantalla de tu reloj. 

Déjanos saber si necesitas más ayuda, será un gusto asistirte. 😉