Mi Versa ni se enciende ni carga

[Anamariagg]

Se apagó mi versa y ahora no enciende ni carga

Editado por moderador: Título por claridad.

[laugal78]

A mí me duró 4 meses... Y como fue un premio, no tengo ticket.

Laura Galindo

[DMargaritaD]

Hola!! Alguien me puede ayudar! Mi versa me aviso que se estaba descargando, lo puse a cargar y no carga, no prende! He intentado todo desde el reloj y la app y no prende! Ayudaaa

[Silviagl]

Busca el ticket de compra y llama a atención al cliente, si está en
garantía te lo intentaran solucionar, si no lo está lo siento.

[silviafitbff]

Gracias por vuestros comentarios. Pensaba comprarme uno nuevo pero ahora ni loca. Miraré alguno de otra marca que me de más garantías 

[Arancha75]

Yo también hice lo de pulsar los 3 botones y se encendió!!!!

Gracias por los consejos!!!

[Silviagl]

Muchas gracias a todos por vuestros consejos y compartir vuestras experiencias conmigo. Mi reloj estaba en garantía y me lo cambiaron por otro. Fueron muy amables conmigo y me resolvieron todo. Un saludo

Sílvia Gomes

[Issa_DS6]

Muchas graciass ya ha vuelto a la vida...a ver sino vuelve a morir.!!!

[mpazolivares20]

Hace unos dias mi versa

comenzó a “enloquecer” sin responder a mi toque. Sino que abria y cerraba aplicaciones. Hoy amaneció la pantalla apagada y no carga. Sin embargo la luz

verde está prendida y al cambiar el formato de reloj desde la app de mi celular, hizo ruido y vibró. Pero la pantalla está negra

[YojanaFitbit]

Hola a todos, gracias por compartir sus comentarios.

Si experimentas que la pantalla se quedó en blanco o que Versa no responde en absoluto después de la actualización 4.2 (71.6.19). Confirma estos detalles específicos:

1. Confirma que has realizado una actualización de firmware a 71.6.19.

2. Confirma que has reiniciado tu Versa.

3. Si tu Versa todavía está encendido pero tiene la pantalla en blanco, intente cambiar la esfera del reloj

4. Revisa también los pasos en este articulo de ayuda: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con esto.

[SaulMonRo]

Amigos! Me pasó lo mismo con mi fitbit versa 2: apreté el botón de home 15 segundos seguido y apareció el logo de fitbit, después apreté el home 3 segundos más y quedó listo.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SaulMonRo.  Me alegra que eso pasos te hayan ayudado a resolver los problemas con tu Versa. Espero verte en los foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar: 

• Te Damos la Bienvenida
• Estar en forma
• Come bien
• Duerme mejor

Puedes también presentar tu Fitbit: Preséntate con una foto de tu Fitbit

Sigue entrenando y esforzándote por tu salud.

[Chicky21]

Mi versa 2 de buenas a primeras se me ha apagado y tenia 84% de bateria, no enciende ju me hace nada.

[Arancha75]

Siento decirte que mi versa le pasó lo mismo y no ha vuelto a funcionar.
De todas formas, reinicialo, es decir, deja pulsados todos los botones durantes 10 s hasta q aparezca el logo a ver si te enciende.
Pero vamos, q así empezó el mío hasta q ha muerto definitivamente.
Son malísimos.
Con lo caros que son.

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[Elena40]

Hola,podrias indicarme que tres botones?porque en el versa 2 solo veo el de la izquierda.

[TAYALA]

Me pasa lo mismo... no se de que botones hablan, mi fitbit versa 2 solo tiene uno a la izquierda...

No existe ninguna tienda (Madrid) que los miren y los arreglen??? como ha pasado la garantia se desentienden, solo me han mandado un descuento para que compre otro...

[Anabelenromo]

Yo pulse un buen rato el botón de encendido y hasta ahora ya no me ha vuelto a pasar.

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