Mi Versa no carga la batería

[Mila2]

Mi dispositivo tiene menos de 8 meses y no carga la batería. Ya hemos comprobado y limpiado los contactos del dispositivo y de la base. El cable está bien. Hemos probado con varios cargadores. Todo esto sin éxito.

¿Qué más podemos hacer?. No me puedo creer que la batería sólo dure 8 meses.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mila2. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de la batería. Entiendo cómo te sientes y gracias por tus intentos para solucionar esta situación. 

Para volver a cargar la batería sigue estos pasos:

• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.