Mi Versa no carga

[Lilapli]

Hola, 

Puse a cargar mi versa cuando tenía seis por ciento, y nada de nada. 

Ahora mismo está a cero y no recarga. 

Qué puede pasar? 

Cuando aprieto el botón derecho me dice 0%.

Alguien puede ayudar? 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por indicar que tu Versa no carga y que cuando aprietas el botón te dice 0% @Lilapli.

Para volver a cargar tu reloj sigue estos pasos:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros. 

[Lilapli]

Hola,

pues es que los pasos de la limpieza ya los he hecho y seguimos igual.
No funciona 🙁

Editado por moderador: información personal removida. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Lilapli. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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