Mi Versa no enciende ni carga

[LauraDSI]

Buenas tardes, el.domingo se apago el.reloj por falta de bateria. Lo puse a cargar y no me enciende. Lleva sin encender desde ese dia.

A alguien le ha pasado. Me lo regalaron por reyes.

Espero.alguna idea. Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @LauraDSI. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por indicar el comportamiento de tu Versa. Agradezco que hayas intentado cargarlo para encenderlo nuevamente.  

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente después de publicar aquí y veo que te estuvieron ayudando a resolver el problema con la pantalla de tu reloj. Sin embargo, no han vuelto a tener noticias tuyas desde el 8 de abril. Si aún no lo has hecho, por favor revisa tu bandeja de entrada e intenta los pasos que te han enviado.

Déjanos saber cómo te va.