Mi Versa no enciende ni carga

[jonathan_8]

Buenas noches

esta tarde se me apago mi Fitbit versa y aunque lo pongo a cargar no hace amago de encender.

me llevado una disgusto enorme porque para mí es primordial 😢

ruego os pongáis en contacto con migo y me ayudéis 

gracias de antemano 

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @jonathan_8. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento escuchar que tu Versa 2 no encienda ni cargue. Será un gusto asistirte a solucionar el problema.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente justamente después de publicar aquí y veo que ya te han ayudado a resolver el problema. 

Déjanos saber si necesitas más ayuda, será un gusto asistirte.