el
04-21-2020
17:15
- fecha de última edición
05-01-2020
18:09
por
MarreFitbit
el
04-21-2020
17:15
- fecha de última edición
05-01-2020
18:09
por
MarreFitbit
Desde el 7 de abril mi versa se apagó y la batería no se carga. Limpie el dispositivo y el cargador, pero sigue sin cargar la batería.
Editado por moderador: título actualizado para claridad
05-01-2020 18:14 - editado 01-29-2024 17:56
05-01-2020 18:14 - editado 01-29-2024 17:56
Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Omys2506. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Lamento escuchar que tu Versa no encienda ni cargue. Gracias por indicar que has limpiado tu reloj y el cargado antes de contactarnos.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. Como mencioné anteriormente, ten en cuenta que es posible que necesitemos más de 7 días hábiles para responder debido a los acontecimientos recientes que afectan nuestras operaciones.
Esperamos ponerte en marcha pronto.
Was my post helpful? Give it a thumbs up to show your appreciation! Of course, if this was the answer you were looking for, don't forget to make it the Best Answer! Als...