Mi Versa no enciende

[Yesica1]

Buenas tardes. Hace un año q tengo el reloj, hoy lo cargue y lo apague para q reconcecte el teléfono porq no conectaba. Y no volvió a prender. No tiene un solo golpe y está súper cuidado! Necesito una solución por favor!!!!

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Yesica1. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que después de apagarlo manualmente ya no volvió a encender.

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va.