Mi Versa no enciende

[Olgamv]

Mi versa se ha apagado y no se enciende, aunque tenía suficiente carga de batería 

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Hola @Olgamv, es un gusto verte por los Foros Comunitarios. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte acerca de tu inquietud con tu Versa que no enciende. Gracias por indicar que tu reloj tenía suficiente batería cuando esto sucedió. 

Si aún no has logrado volver a encender tu Versa, te recomiendo lo siguiente:

1.  Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va.