Mi Versa no enciende

[Wpagan]

Hola! Tengo un versa cumplió un año ahora en junio. Ayer me registro q la batería estaba baja en 20%.. Hice mi rutina de ejercicios y cuando llegue lo puse a cargar. Cargo un 68% lo saque del cargador y hoy amaneció apagado. No lo puedo encender... Que puede ser?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Wpagan. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Versa que no se enciende.

Es posible que tu reloj no se haya cargado bien. Te recomiendo que lo pongas a cargar y que luego lo reinicies.

Déjame saber cómo te va. 

[Wpagan]

No funciono!! 😢 lo cargue por dos horas aproximadamente, lo sentí un pico caliente cuando le quite el cargador. Pero no hace nada... Que puede ser???

[AndreaFitbit]

Gracias por seguir los pasos recomendados @Wpagan. No sabría decirte a qué se debe que se caliente cuando cargaste tu reloj. ¿Lo pusiste a cargar mucho tiempo?

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Wpagan]

No fue un caliente muy fuerte, pero si algo leve. Aún continúa sin prender. Espero me puedan ayudar..  😥

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la explicación @Wpagan. Puedes estar pendiente de tu correo electrónico y un representante de nuestro equipo te ayudará. 

Sigue participando en los foros.