Mi Versa no enciende

[CynthiaQL]

Buenas noches mi modelo es un fit bit versa el de de hoy tenia bateria baja y se me descargo lo puse a cargar y  no volvio a encender...... que hago esto tiene arreglo ?

Muchas gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CynthiaQL. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte para volver a encender tu Versa. 

Sigue estos pasos para volver a encender tu reloj:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta 
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.