Mi Versa no enciende

[ErenRealzola]

Buen dia, el dia de ayer actulice mi reloj, lo psuse a cargar y quedo cargado hasta el 50%,la actualizacion fue satisfactoria y durante todo el dia lo traia hasta que en la tarde, viendo en el celular las aplicaciones compatibles vi que ya esta spotify y tre de agregarsela, pero decia que no lo leia, decia que el dispositivo n estaba conectado, enotnces lo apage para ver si era algun problema de bluetooth pero cuando lo trate de prender ya no prendio, llegue a mi casa y tlo puse a cargar toda la noche y sigue sin prender 😞

que puede hacer o que tiene? 

Gracias espero y me ayuden 

Moderator edit: updated subject for clarity

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ErenRealzola. Disculpa la demora en mi respuesta. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Versa que no enciende. Gracias por indicar que lo has intentado cargarlo varias horas.

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que trates lo siguiente:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelto a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.