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Mi Versa no está registrando el sueno.

el ‎12-16-2018 11:04 - fecha de última edición ‎12-17-2018 02:25 por Fitbit Moderator

el ‎12-16-2018 11:04 - fecha de última edición ‎12-17-2018 02:25 por Fitbit Moderator

Desde el miércoles de la semana pasada mi Fitbit versa no me registra el sueño. Se sincroniza y todo lo demás va bien. Cuál puede ser la razón?

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

Solución aceptada
1 RESPUESTA 1

el ‎12-17-2018 02:24

el ‎12-17-2018 02:24

@Sirett Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

 

Lamento escuchar que tu Fitbit Versa no registre tu sueño. Hay varios factores que pueden afectar el registro del sueño. Si aún no lo has hecho te recomiendo reiniciar el dispositivo siguiendo estos pasos. Si aún no funcionase, puedes visitar en este artículo en la sección ¿Por qué no veo las fases del sueño hoy? 

 

Espero que esto te ayude. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos nuevamente.

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